Dazu braucht es auf der einen Seite gezielte Angebote, um die Kompetenz
der Bürgerinnen und Bürger zur fördern. Auf der anderen Seite braucht
es Maßnahmen, Informationen und Prozesse so zu gestalten, dass sie von den
Betroffenen leichter verstanden werden. Die kommunale Ebene spielt hierbei
eine wichtige Rolle.